Política de Pagamento – FlyAdv
Última atualização:07/09/2024
Esta Política de Pagamento é parte integrante dos Termos de Uso do FlyAdv, que regulam a utilização de todas as funcionalidades da plataforma. Ao realizar uma transação no FlyAdv, você concorda com os termos desta política.
1. Planos Disponíveis
1.1. O FlyAdv oferece diferentes planos de assinatura, cujos preços e características estão disponíveis na página oficial da plataforma. Todos os planos podem ser testados gratuitamente por um período de 7 dias corridos.
1.2. O FlyAdv pode realizar campanhas promocionais oferecendo planos com condições especiais e prazos específicos. As regras dessas campanhas serão informadas no momento da contratação e são de responsabilidade do usuário.
1.3. Novas funcionalidades podem ser adicionadas aos planos existentes ou novos planos podem ser lançados, com comunicação prévia aos usuários.
2. Meios de Pagamento
2.1. As assinaturas ou compras individuais podem ser realizadas por cartão de crédito, com as bandeiras disponíveis no momento do checkout.
2.2. O acesso às funcionalidades da plataforma será liberado imediatamente após a confirmação do pagamento, o que pode demorar até 72 horas dependendo do processamento do pagamento.
2.3. O FlyAdv aceita apenas um cartão de crédito emitido em nome do titular da conta, e o parcelamento é limitado a 12 vezes no caso de planos anuais. No plano mensal, o pagamento é feito de forma pré-paga, sem opção de parcelamento.
3. Cancelamento e Reembolso
3.1. O usuário tem o direito de solicitar o cancelamento da assinatura e reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos após a adesão ao plano. O reembolso não será realizado em casos de renovação ou reativação de planos.
3.2. O cancelamento após os 7 dias poderá ser feito diretamente pela plataforma, mas não gerará direito a reembolso.
3.3. Em caso de reembolso via cartão de crédito, o prazo pode ser de até 90 dias, de acordo com as políticas da operadora do cartão.
4. Chargebacks e Disputas
4.1. Qualquer disputa sobre pagamentos, incluindo chargebacks, será tratada pelo FlyAdv em conjunto com a operadora do cartão de crédito e o processador de pagamentos.
4.2. O FlyAdv se reserva o direito de solicitar documentos para verificar a identidade do usuário em caso de disputas de pagamento.
5. Prevenção à Fraude
5.1. O FlyAdv adota todas as medidas de conformidade com a legislação brasileira contra fraude e lavagem de dinheiro, podendo suspender ou cancelar acessos suspeitos.
6. Alterações na Política
6.1. Esta Política de Pagamento pode ser alterada a qualquer momento, sendo de responsabilidade do usuário acompanhar as atualizações. A continuidade do uso da plataforma após mudanças será entendida como aceitação dos novos termos.